Queremos que te sientas segura al probar nuestros productos y, si algo no está bien, estamos aquí para ayudarte. Nuestra Garantía de Satisfacción te permite probar nuestros productos menstruales reutilizables sin riesgo.
Cómo funciona nuestra Garantía de Satisfacción
Encuentra tu opción ideal
Elige la copa, el disco o la ropa interior menstrual que te haga ilusión probar, ya sea online o en una tienda.
Pruébalo
Tienes hasta 90 días para probar el producto, así que tómate tu tiempo para acostumbrarte a él y ver si funciona para ti.
Te encantará o lo solucionaremos
Ya sea un reembolso, un cambio o incluso un producto completamente nuevo, si no funciona para ti, lo solucionaremos.
Qué está cubierto
Copa y Disco
Todas las tallas
Ropa interior menstrual
Todos los estilos*
Lo que ofrecemos
Si compraste en allmatters.com
Puedes elegir entre un reembolso, un cambio de talla u otro producto de valor similar.
Si compraste a través de un socio minorista
Puedes elegir entre un cambio de talla u otro producto de valor similar.
La Garantía de Satisfacción solo puede utilizarse una vez por pedido y se aplica solo una vez por categoría de producto. Las categorías de producto son: copa menstrual, disco menstrual, ropa interior menstrual.
* Excluye la First Generation Classic Brief en negro (vendida con un gran descuento).
Cómo presentar una reclamación
Te damos 90 días para sentirte cómoda con tu copa, disco o ropa interior menstrual. Si la talla no es la adecuada o si el producto simplemente no funciona para ti, reclama tu garantía rellenando el formulario en el enlace de abajo.
Si tiene problemas para completar el formulario, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@allmatters.com.
