Pedidos y envío

¿Hacen envíos a todo el mundo?
La copa menstrual: Enviamos la copa a la mayoría de los países. Si tu país figura en el menú desplegable de la página de pago, significa que hacemos envíos allí.

Ropa interior menstrual: Enviamos la ropa interior a la mayoría de los países (excepto EE. UU. y Canadá). Si tu país figura en el menú desplegable de la página de pago, significa que hacemos envíos allí. 

¿Ofrecen envío gratuito?
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 50€.

Puede echar un vistazo a nuestro localizador de tiendas y encontrar una lista de nuestros minoristas electrónicos y físicos ubicados cerca de usted: allmatters.com/store-locator

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío de tracking-noreply@webshipr.com. El correo electrónico contiene un enlace de seguimiento y un número/ID de seguimiento 13 (ejemplo: LY118798573DE).

Seguimiento de tu pedido en el país de destino
Una vez que tu pedido haya llegado al país de destino será entregado al servicio postal nacional. Utiliza tu número de seguimiento para comunicarte con su servicio postal nacional para obtener las actualizaciones más recientes de tu pedido.

Si el servicio postal no puede ayudarle, póngase en contacto con nosotros en support@allmatters.com.