Wir möchten, dass du unsere Produkte mit gutem Gefühl ausprobierst, und wenn etwas nicht stimmt, sind wir für dich da. Mit unserer Zufriedenheitsgarantie kannst du unsere wiederverwendbaren Periodenprodukte risikofrei ausprobieren.
So funktioniert unsere Zufriedenheitsgarantie
Finde das Richtige für dich
Wähle die Menstruationstasse, die Disc oder die Periodenunterwäsche, auf die du dich freust – online oder im Geschäft.
Probiere es aus
Du hast bis zu 90 Tage Zeit, das Produkt zu testen. Nimm dir also Zeit, dich daran zu gewöhnen, und finde heraus, ob es zu dir passt.
Liebe es oder wir bringen es in Ordnung
Ob Rückerstattung, Umtausch oder sogar ein ganz neues Produkt: Wenn es für dich nicht funktioniert, finden wir eine Lösung.
Was ist abgedeckt
Cup und Disc
Alle Größen
Periodenunterwäsche
Alle Modelle
Was wir anbieten
Wenn du bei allmatters.com gekauft hast:
Du kannst zwischen einer Rückerstattung, einem Größentausch oder einem anderen Produkt von ähnlichem Wert wählen.
Wenn du bei einem Handelspartner gekauft hast:
Du kannst zwischen einem Größentausch oder einem anderen Produkt von ähnlichem Wert wählen.
Die Zufriedenheitsgarantie kann nur einmal pro Bestellung genutzt werden und gilt nur einmal pro Produktkategorie. Die Produktkategorien sind: Menstruationstasse, Menstruationsdisc, Periodenunterwäsche.
Die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du hier
So machst du deinen Anspruch geltend
Du hast 90 Tage Zeit, dich an deine Menstruationstasse, Disc oder Periodenunterwäsche zu gewöhnen.
Wenn die Größe nicht passt oder das Produkt einfach nicht für dich funktioniert, kannst du deine Garantie in Anspruch nehmen, indem du das Formular unter dem folgenden Link ausfüllst.
Wenn Sie Probleme beim Ausfüllen des Formulars haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter support@allmatters.com.
